112 ambulansı, hastaları Erzurum'a götürdükten sonra Oltu'ya dönüyordu. Bu sırada Oltu'dan Erzurum'a giden 75 yaşındaki Feyzullah İyisoy'un kullandığı hafif ticari araçla kafa kafaya çarpıştı.
Kazada ambulans şoförü Fatih Karadeniz ve hemşire Asiye Kaya ile hafif ticari araç sürücüleri Feyzullah İyisoy ve Nacihan İyisoy olay yerinde hayatını kaybetti. Ambulansta görevli ikinci hemşire Netice Altınok ise ağır yaralandı.
Jandarma, trafik polisi, sağlık ekibi ve itfaiye ekipleri olay yerine olay yerinde müdahale etti. Ağır yaralanan Hemşire Netice Altınok, olay yerinde yapılan ilk müdahalenin ardından hava ambulansıyla Erzurum'a sevk edildi.
Çarpmanın şiddetiyle hafif ticari araçta sıkışarak hayatını kaybeden Feyzullah İyisoy ve Nacihan İyisoy'un cenazeleri, ekiplerin çalışmasıyla bulundukları yerden kaldırıldı. Kazada hayatını kaybedenlerin cenazeleri Oltu Devlet Hastanesi morguna kaldırıldı.
Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.